Términos y Condiciones

1 . Definicion

Ibiza Summer Villas es una empresa independiente que trabaja en nombre del propietario de la vivienda. El contrato se estipula entre el propietario representado por Ibiza Summer Villas y el arrendatario.

Usted, nuestro cliente , cuando sea mas de un individuo, cada uno será responsable de las obligaciones de la vivienda en su totalidad. Una vez el cliente abona el deposito de reserva, el contrato se considerara confirmado y estos términos y condiciones quedaran aceptados.

Usted se compromete a circular estos Términos y Condiciones a todos los miembros de su grupo, ya que todos constan en el alquiler de la propiedad.

2 . Reserva

Al hacer la reserva, usted, nuestro cliente, deberá abonar el 50% del precio total de la reserva. Este pago debe ser recibido en un plazo de siete días para asegurar su reserva. Todos los precios han sido cotizados en Euros, sin embargo, la empresa puede enviarle la factura en el tipo de divisa que usted desee. Una vez recibido el 50% del depósito, le enviaremos una confirmación de reserva vía email. El 50% restante debe ser abonado en la entrega de llaves en efectivo y en Euros como divisa. Si prefiere, puede realizar el pago total de la reserva antes de su llegada, sin embargo, la mayoría de nuestros clientes prefieren pagar la cantidad restante a la entrega de llaves, una vez han visto la casa. Los costes adicionales, tales como gas, electricidad y agua están incluidos en el precio del alquiler de la casa (excluyendo estancias de dos meses o más). Todos los pagos realizados con tarjeta de crédito tendrán un incremento del 5% a lo solicitado de intereses.

Antes de reservar, por favor asegúrese de comprobar la ubicación de la villa que desee en el mapa que se proporciona en el anuncio de la página web. Anunciamos con precisión la ubicación de cada villa. También enviamos un enlace de mapa a los clientes con la ubicación exacta en la confirmación de su reserva. No nos hacemos responsables en caso de que a su llegada no esté satisfechos con la ubicación. Es una realidad que el ruido de avión se puede escuchar desde algunas villas alrededor de Ibiza Ciudad y Playa d’en Bossa, debido a su proximidad al aeropuerto.

3. Terminos del Alquiler de la Vivienda

Las viviendas estarán disponibles entre las 15:00 – 17:00 del día que comienza su estancia, hasta las 10:00 horas del día de salida. Esto puede variar según la casa. Si abandona la vivienda mas tarde de la hora mencionada, tendremos el derecho de cobrar un día más.

Al final de este período usted estará obligado a devolvernos las llaves de la casa. Cualquier pérdida de llaves se cobrará a 50 € por llave. Esta cantidad varía en algunas casas. En caso de que su casa tenga mando a distancia para la puerta eléctrica, una pérdida de este se cobrara a 100 € por mando.

La basura debe ser retirada de la villa todos los días y depositarla en los contenedores grandes que se proporcionan en las carreteras. Después de la entrega de llaves, nuestro representante le mostrará el lugar más cercano para depositar su basura. En caso de que haya basura a su salida se cobrará un cargo adicional. Este se inicia en 100 E.

Salvo que fuera autorizado por escrito por Ibiza Summer Villas, no debe superar el número estipulado de personas permitidas en la propiedad. En el caso de que el número máximo se supere sin acuerdo previo, el propietario se reserva el derecho a denegar o revocar la reserva, a su entera discreción.

No se permiten mascotas, sin nuestro previo consentimiento por escrito.

El representante de su entrada le informará de todas las normas y reglamentos de la villa en que se alojará. Le pedimos que comprenda la importancia de estas, ya que se ponen en funcionamiento para ayudarle a disfrutar de sus vacaciones. En caso de que solo un miembro de su grupo esté presente en la entrada, nos aseguraremos de que las reglas sean comprendidas por todo el grupo.
Desafortunadamente Ibiza no está aislada de robos y como resultado tenemos que garantizar que asesoramos a nuestros clientes a estar atentos en todo momento. Le sugerimos que utilice la caja fuerte (en caso de que la villa disponga de una) en todo momento manteniendo los pasaportes y dinero bajo llave. Al salir de la villa durante su estancia, debe cerrar todas las ventanas, puertas y persianas de forma segura. Le sugerimos que utilice los taxis legalizados al salir y sobre todo durante sus vacaciones en lugar de taxis piratas a pesar de que parezcan más fácil de llamar y rápido de usar.
Si usted compra o contrata artículos que suponen carga adicional en el suministro de energía eléctrica de la villa, tales como equipos de música o altavoces, no nos hacemos responsables si el sistema eléctrico de la villa no puede hacer frente a la demanda adicional.

Ibiza Summer Villas no se hace responsable de la disminución de disfrute que surja en relación a asuntos de obras de ingeniería y construcción locales.

Puede que necesitemos acceso a la vivienda durante su estancia en caso de reparaciones o mantenimiento necesarios, pero se lo notificaremos anticipadamente e intentaremos interrumpir lo mínimo posible.

La agencia hace todo lo posible para garantizar la exactitud de las descripciones de nuestra pagina web, sin embargo, no nos hacemos responsables de los cambios que los propietarios realicen en la villa en el ultimo momento y no nos hayan informado previamente.

4. Comportamiento del Cliente

Usted tendrá que respetar a los demás. Si causa razonable molestia, ruido, daño, delito o peligro, puede ser desalojado de la vivienda. Se le dará una advertencia verbal, como primer paso. En caso de que el problema continúe se le emitirá una advertencia por escrito. Una tercera advertencia resultará el desalojo de la propiedad. En caso grave, puede ser desalojado sin advertencia previa.

Usted se compromete a no hacer nada que pueda poner en peligro cualquier cobertura de seguro de la propiedad. No están permitidas fiestas o eventos tales como bodas sin nuestro previo consentimiento por escrito. Cualquier fiesta celebrada sin nuestro consentimiento puede resultar la pérdida de su fianza. Música y cualquier tipo de ruido deben mantenerse al mínimo durante las 00.00 y 8.00 de la mañana.

5. El Propietario de la Vivienda

El propietario del inmueble o su representante / tendrá permitido el acceso al alojamiento, siempre a una hora razonable, durante la ocupación de la casa a efectos de inspección y mantenimiento.

Hacer frente a los problemas: Es una realidad que pueden ocurrir problemas en cualquier vivienda, tal como en la suya propia. Ibiza Summer Villas y los propietarios harán todo lo posible para mantener la vivienda en perfecto estado de funcionamiento y actuar con rapidez si encuentra algo en falta. Ocasionalmente es difícil encontrar un técnico o reparador un domingo o un día festivo.

6. Restricciones de Reserva

Las reservas no se aceptaran a personas de menores de 18 años. Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva sin ninguna razón dada.

Nuestros precios son los que se indican en nuestra página web, a menos que acordemos lo contrario por escrito. Podemos cambiar los precios sin previo aviso. Una vez confirmada una reserva o pagar cualquier depósito, usted está obligado a pagar el precio completo de la propiedad.

No todas las propiedades de nuestra página web están disponibles para alquiler vacacional. Algunas propiedades están disponibles para alquiler anual o largo plazo y otras simplemente con fines de exhibición.

7. Fianza

Se requiere un depósito de inventario y rotura, por lo general 1000 o 1500 euros, para proteger posibles daños a la vivienda o la violación de estas condiciones. La cantidad de la fianza puede variar según la vivienda. Usted es responsable de todas las pérdidas o daños, ya sean causados ​​por usted o sus invitados. Podemos cobrarle extra si la vivienda requiere una limpieza desmesurada o para la eliminación de exceso de basura. La fianza se acepta únicamente en efectivo. No aceptamos tarjeta de crédito o cheque como forma de fianza.

Es en su interés, asegurarse de que el inventario es preciso cuando se llega a la casa por lo que cualquier pérdida o daño no se atribuya equivocadamente. Les pedimos que nos informe de cualquier discrepancia o mal funcionamiento dentro de las 24 horas de su llegada, después de lo cual automáticamente se le considerará responsable.

A su salida, en caso de que todo en la casa sea satisfactorio, usted recibirá su fianza en su totalidad. Tenga en cuenta que todo el grupo debe abandonar la vivienda una vez que le entregamos la fianza.

No todas las viviendas de nuestra página web están disponibles para alquiler. Algunas están sólo con fines de exhibición.

8. Anulacion de Reserva por la Empresa

Confiamos en no tener que hacer ningún cambio en su reserva, no obstante, puede suceder en relación a factores fuera de nuestro alcance. Dichos factores pueden incluir la venta o retiro de la vivienda por el propietario, o que esta, pase a ser inhabitable, por ejemplo, debido a un incendio o una inundación. En tales casos, le asesoraremos de la situación tan pronto como sea posible. El equipo de Ibiza Summer Villas hará todo lo posible para encontrar una alternativa adecuada y equivalente a la casa solicitada. En caso de que no haya nada disponible, o usted no este satisfecho con la alternativa ofrecida, se le reembolsará en su totalidad todo el fondo pagado y no tendrá ninguna otra responsabilidad.

9. Anulacion de Reserva por el Cliente

Usted podrá cancelar su reserva en cualquier momento y deberá indicar el motivo de la cancelación. Todas las cancelaciones deben ser advertidas por escrito y enviarse a la siguiente dirección: Calle Riu Guadiana Num 52, Sant Josep de Sa Talaia, 07817, Ibiza, Illes Baleares, España.

Usted tendrá derecho al reembolso del dinero siempre a discreción del propietario de la vivienda. El depósito de reserva no se reembolsara a menos que la vivienda sea re-alquilada al precio total y el propietario este de acuerdo. Siempre intentaremos encontrar una reserva de reemplazo, lo cual ocurre a menudo.

En caso de que la casa que ha reservado pueda verse afectada por factores de fuerza mayor no tiene derecho a reembolso o compensación. Factores de fuerza mayor puede ser, circunstancias inusuales e imprevisibles ajenas a la empresa, inevitables, incluso con el debido cuidado, incluyendo, guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, actividad terrorista (real o amenaza), conflictos laborales, problemas técnicos inevitables con el transporte, la maquinaria o equipo, fallo eléctrico, cambios impuestos por reprogramación o cancelación de vuelos por una compañía aérea, desastres naturales o nucleares, incendios, inundaciones, sequías, condiciones climáticas adversas o epidemias. Con el fin de asegurar un reembolso o compensación por favor póngase en contacto con su compañía de seguros en primera instancia.

Recomendamos que contraten un seguro de viaje, las cuales en la mayoría de los casos, cubren, bajo ciertas circunstancias, la pérdida de depósitos o gastos de anulación, en el momento de efectuar la reserva.

Nota: Si su casa está anunciada con Wi-fi, no podemos garantizar la fuerza o la disponibilidad de la señal.

10. Servicios Adicionales y Actividades

Ofrecemos a todos nuestros clientes un servicio para ayudar a organizar cualquier actividad adicional. Sin embargo, ya que estos servicios son proporcionados por terceras empresas no podemos garantizar su rendimiento. Por favor, avísenos con antelación si necesita cualquier servicio adicional.

11. Precios en Euros

Los precios indicados son en euros y el periodo de alquiler es semanal y sábado a sábado a menos que confirmó lo contrario por nuestra agencia. En algunos casos, los dueños de la propiedad sólo acepta reservas para un mínimo de dos semanas.

12. Precaución y Daños Personales

No nos hacemos responsables de daños personales causados a usted o a los miembros de su grupo, a menos que hayas sido negligencia. Si la negligencia es del propietario, la denuncia debe ser contra dicha persona. Muchas de las propiedades tienen peligros tales como piscinas, muros de piedra seca y hoyos de jardín no delimitados. Por favor, tenga cuidado y precaución.

Los niños siempre deben ser supervisados​​, especialmente alrededor de la piscina.

El cliente deberá contratar su propio seguro viaje, que debe ser válido para la duración de sus vacaciones. Ni el dueño de la propiedad, ni la agencia representante serán responsables de pérdidas o daños de pertenencias o daños personales.

También vale la pena tener en cuenta que las viviendas de vacaciones no siempre pueden ofrecer el mismo nivel de confort y equipamiento que su propia casa. A menudo reflejan estilos locales o tradicionales y están diseñadas a gusto de los propietarios. Niveles de confort pueden ser diferentes, por ejemplo, las cocinas puede que no incluyan un equipo que es único en su propia cocina.

Si rompe o pierde algo de Ibiza Summer Villas o el propietario de, usted deberá advertirnos para que podamos arreglar, reemplazar o repararlo. Le pedimos que no trate de arreglar el problema usted mismo.

13. Medios de Redes Sociales

Ibiza Summer Villas puede enviar una invitación a todos los clientes a unirse a nuestras redes sociales, ya sea antes, durante o después de su estancia. Esta invitación no se tiene que aceptar obligatoriamente. En ocasiones, podemos pedirle que participe en actividades de nuestras redes sociales, tales como la publicación de las fotos de sus vacaciones en nuestra página de facebook o el etiquetado en fotos que la compañía ha tomado a su llegada ( siempre con su permiso ) y la publicación de sus testimonios escritos. Esto nunca se hará sin su previo consentimiento y usted tiene todo el derecho de negar el permiso.