General Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Villabuchungen:

Einerseits IBIZA SUMMER VILLAS, SL (im Folgenden „IBIZA SUMMER“), eine in Spanien eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der Firmennummer B57965170 und Sitz in Calle Riu Guadiana 52, Einheit D, San Josep de Sa Talaia, 07817 Ibiza, Spanien.

Andererseits der Benutzer der Website, im Folgenden als KUNDE bezeichnet, der zu Informationszwecken auf die WEBSITE zugreift und Verträge für die über die WEBSITE angebotenen Villen abschließt. Der KUNDE erklärt hiermit, dass er ein Erwachsener (mindestens 18 Jahre alt) ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, an diese Vereinbarung gebunden zu sein und diese WEBSITE gemäß diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die er oder sie vollständig versteht und akzeptiert, zu verwenden.

Durch die Nutzung der WEBSITE akzeptiert der KUNDE alle auf der Webseite von IBIZA SUMMER VILLAS, S.L. zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere jene, die sich auf die beschränkte Haftung von IBIZA SUMMER VILLAS, S.L. beziehen. Der KUNDE muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder Buchung sorgfältig lesen, da sie möglicherweise seit seinem letzten Besuch geändert wurden.

1. Definition:
Ibiza Summer Villas ist ein unabhängiges Unternehmen, das im Auftrag des Eigentümers der Immobilie arbeitet. Der Vertrag wird zwischen dem von Ibiza Summer vertretenen Eigentümer und dem Mieter geschlossen.

Sie, unser Kunde, sind, wenn Sie mehrere Personen sind, jeweils für alle Verpflichtungen für die Immobilien in vollem Umfang verantwortlich. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde durch eine Anzahlung den Vertrag bestätigt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an alle Mitglieder Ihrer Gruppe weiterzugeben, da diese für die Immobilienvermietung und alle Mitglieder Ihrer Gruppe gelten. Die Buchungsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Das Immobilienverwaltungsunternehmen kann jederzeit relevante Bedingungen, Richtlinien oder Hinweise ändern. Sie erkennen an, dass Sie durch den gelegentlichen Besuch der Website an die aktuelle Version der relevanten Geschäftsbedingungen (die „aktuelle Version“) gebunden werden und, sofern in der aktuellen Version nicht anders angegeben, alle vorherigen Versionen durch die aktuelle Version ersetzt werden. Sie sind dafür verantwortlich, die jeweils aktuelle Version bei jedem Besuch der Website zu überprüfen.

2. Buchung:

Bei der Buchung müssen Sie als Kunde 50% des Mietpreises bezahlen. Diese Anzahlung muss innerhalb von drei Tagen nach der Buchung eingegangen sein, um die Villa zu sichern. Alle unsere Preise sind in Euro angegeben. Wir, das Unternehmen, können Ihnen jedoch nach eigenem Ermessen die Rechnung in Pfund Sterling ausstellen.
Sobald diese Anzahlung von 50% eingegangen ist, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Die restlichen 50% der Villenmiete müssen bei der Ankunft in bar in Euro abgerechnet werden, sollte dieser Betrag die gesetzliche Grenze in Spanien von 2500 E nicht überschreiten oder bis zu 4 Wochen vor Ihrer Ankunft per Überweisung oder Kreditkarte bezahlt werden.

Sollten Sie innerhalb von 4 Wochen vor Ihrer Ankunft auf Ibiza eine Buchung abschließen, wird Ihnen der volle Betrag der Villakosten in Rechnung gestellt.

Zusätzliche Kosten wie Gas, Strom und Wasser sind im Mietpreis der Villa enthalten (ausgenommen Vermietungen von zwei Monaten oder länger).

Für alle Zahlungen per Kreditkarte wird eine Gebühr von 3% erhoben, wie von unserem Händlerservice angefordert.

Bitte überprüfen Sie vor der Buchung den Standort der Villa auf der Karte der Anzeige auf der Website. Wir geben den Standort jeder Villa genau bekannt. Sie erhalten außerdem einen Kartenlink zum genauen Standort mit Ihrer Buchungsbestätigung. Wir können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn Sie ankommen und mit dem Standort nicht zufrieden sind. Es kommt vor, dass aufgrund der Nähe der Städte zum Flughafen in einigen Villen in der Umgebung von Ibiza-Stadt und Playa d’en Bossa Fluglärm gehört werden kann.

Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung einer Villa über Ibiza Summer Villas zusätzliche Gebühren zu berücksichtigen sind. Viele davon sind in den Villakosten enthalten, einige müssen jedoch bei der Ankunft in bar in Euro bezahlt werden.

Die Öko-Steuergebühr ist eine lokale Regierungsgebühr, die jeder Tourist bei seiner Ankunft zahlen muss. Die Gebühr beträgt 2,20 E pro Person und Nacht Ihres Urlaubs.

Die Reinigungsgebühr der Villa beginnt bei 300 E.

Die ADW-Gebühr, die nur für ausgewählte Villen anfällt. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Preise in Euro:

Die angegebenen Preise sind immer in Euro, sofern nicht anders angegeben. Ibiza Summer Villas berechnet Kurzaufenthalte anteilig. Jede Urlaubsdauer wird berücksichtigt.

4. Early Check-in und Late Check-out-Leistungen:

Nach Möglichkeit können wir dafür sorgen, dass Ihre Villa am Anreisetag vor 15 Uhr bezugsbereit ist. Es kann auch möglich sein, dass Sie am Abreisetag länger als bis 10 Uhr in Ihrer Villa bleiben können. Dieser Service kostet 20 E pro Person bei einer Mindestgebühr von 80 E. Wenn Sie Ihren Aufenthalt nur um ein paar Stunden vorverlegen oder verlängern möchten, wird die Gebühr reduziert.

Dieser Service ist abhängig von der Verfügbarkeit. Aufgrund der Möglichkeit später Buchungen Ihrer Unterkunft können wir einen frühen Check-in oder späten Check-out normalerweise nur wenige Tage vor Ihrer Ankunft oder Abreise bestätigen. Aus diesem Grund sind die Gebühren für diesen Service bei frühem Check-in bei der Ankunft oder während Ihres Aufenthalts bei spätem Check-out in bar zu zahlen.

Wenn Sie im Voraus wissen, dass Ihre Flugzeiten für die Check-In- oder Check-Out-Zeiten problematisch sind und Sie eine frühzeitige Einreise oder eine späte Abreise garantieren möchten, können Sie zu Beginn oder am Ende Ihres Urlaubs eine zusätzliche Nacht buchen. Unser Buchungsteam berät sie gerne und bespricht mit Ihnen alle Optionen.

Wenn Sie mit einem Nachtflug anreisen, fallen für den Check-in nach 21.00 Uhr Verwaltungskosten in Höhe von 50 E an.

5. Verfügbarkeit der Mietunterkunft:

Die von Ihnen gemietete Immobilie ist am ersten Tag Ihrer Mietzeit zwischen 15:00 und 17:00 Uhr und am letzten Tag bis 10:00 Uhr verfügbar. Dies kann von Villa zu Villa variieren. Wenn Sie später als zu dieser Zeit abreisen, haben wir das Recht, Ihnen einen zusätzlichen Tag in Rechnung zu stellen. Der genaue Zeitpunkt Ihres Check-in wird Ihnen eine Woche vor Ihrer Ankunft bestätigt, sofern wir Ihre Fluginformationen erhalten.

Am Ende Ihres Urlaubs sind Sie verpflichtet, uns die Villaschlüssel zurückzugeben. Jeder Schlüsselverlust wird mit 50 E pro Schlüssel berechnet. Dieser Betrag variiert in einigen Villen. Sollte Ihre Villa eine Fernbedienung für das elektrische Tor haben, kostet ein Verlust dieser Fernbedienung 100 E.

Der Müll sollte täglich aus der Villa entfernt und in den großen Mülleimern auf den Straßen entsorgt werden. Beim Einchecken zeigt Ihnen unser Vertreter den nächstgelegenen Ort, an dem Sie Ihren Müll deponieren können. Sollte beim Auschecken noch Müll in der Villa sein, wird eine zusätzliche Gebühr von 150 E erhoben.

Sofern dies nicht schriftlich von Ibiza Summer Villas genehmigt wurde, dürfen Sie die vorgeschriebene Anzahl von Personen, die in der Unterkunft zugelassen sind, nicht überschreiten. Für den Fall, dass die maximale Anzahl ohne vorherige Vereinbarung überschritten wird, behält sich der Eigentümer das Recht vor, die Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu widerrufen.

Haustiere sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Ihr Vertreter wird beim Check-in die Regeln und Vorschriften der Villa, in der Sie wohnen, mit Ihnen durchgehen. Es ist wichtig, dass Sie diese Regeln vollständig verstehen, da diese mit dem Zweck erstellt wurden, dass Sie Ihren Urlaub genießen können. Bei der Ankunft muss sich dieselbe Person, die die Reservierung vorgenommen hat, mit dem Originalpass ausweisen und das Check-in-Formular unterschreiben. Falls andere Mitglieder der Gruppe früher in der Villa ankommen, liegt es im Ermessen von Ibiza Summer Villas, den frühzeitigen Check-in für den Rest der Gruppenmitglieder zu ermöglichen. In diesem Fall kommt ein Vertreter von Ibiza Summer Villas bei Ankunft der Person, die die Reservierung vorgenommen hat, zur Unterkunft, um das Check-in-Dokument zu unterschreiben. Das Check-in-Dokument muss von derselben Person unterschrieben werden, die die Reservierung vorgenommen hat.

Leider können auch auf Ibiza Diebstähle vorkommen und deshalb müssen wir sicherstellen, dass wir unseren Kunden raten, jederzeit wachsam zu sein. Wir empfehlen Ihnen, den Safe (sollte Ihre Villa einen haben) stets zu benutzen und Ihre Pässe und Ihr Geld wegzusperren. Wenn Sie die Villa während Ihres Urlaubs verlassen, müssen Sie alle Fenster, Türen und Tore sicher abschließen. Wir empfehlen dringend, dass Sie die legalisierten Taxis verwenden, um sich während Ihres Urlaubs fortzubewegen, und nicht die Piraten-Taxis, die den Anschein machen, dass man sie einfacher rufen kann und dass sie schneller sind. In Bezug auf die Stromversorgung der Villa erklären Sie sich damit einverstanden, die Maximalkapazität nicht durch Anschließen elektronischer Geräte zu überschreiten, die das Stromnetz überlasten könnten.

Ibiza Summer ist nicht verantwortlich für die Verminderung Ihres Wohlbefindens in Bezug auf lokale Ingenieurarbeiten, Bauarbeiten oder Wetterbedingungen.

Möglicherweise benötigen wir während Ihres Aufenthalts Zugang zur Unterkunft, um Reparaturen und Wartungen durchführen zu können. Wir werden Sie jedoch im Voraus informieren und Störungen auf ein Minimum beschränken.

Obwohl wir unser Bestes tun, um die Richtigkeit der Beschreibungen auf unserer Website sicherzustellen, sind wir nicht verantwortlich für Änderungen, die Eigentümer vorgenommen haben, über die wir nicht informiert wurden.

Im Rahmen der Lizenzverpflichtungen für die von uns verwalteten Villen sind wir gesetzlich verpflichtet, die ID-Daten aller Gäste innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft des Gastes in der Ferienimmobilie an die Polizei zu senden. Darüber hinaus müssen wir jeden Gast dazu auffordern, ein „parte de viajero“ oder Anmeldeformular für das Einchecken von Gästen zu unterschreiben. Bitte beachten Sie, dass wir alle diese Informationen bei Ihrer Ankunft vervollständigen werden. Auch von allen zusätzlichen Gästen, die während Ihres Aufenthalts anreisen, müssen wir die ID-Daten aufnehmen. Um diesen Vorgang insbesondere in der Hochsaison zu beschleunigen, bitten wir Sie, Ihren Ausweis vor Ihrer Ankunft elektronisch zu übermitteln.

6. Kundenverhalten:

Sie müssen sich gegenüber anderen rücksichtsvoll verhalten. Wenn Sie unangemessenen Ärger, Lärm, Schaden, Verbrechen oder Gefahr verursachen, haben wir das Recht, Sie auszuquartieren. Als ersten Schritt erhalten Sie eine mündliche Warnung. Sollte das Problem weiterhin bestehen, erhalten Sie eine schriftliche Warnung. Eine dritte Warnung führt zur Räumung der Immobilie. In schwerwiegenden Fällen können wir Sie ohne vorherige Warnung ausquartieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, nichts zu tun, was den Versicherungsschutz auf dem Grundstück gefährden könnte. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung von Ibiza Summer Villas sind keine Partys oder Veranstaltungen wie Hochzeiten gestattet.

Partys, die ohne vorherige Zustimmung abgehalten werden, können zum Verlust Ihrer Kaution führen. Sollten externe Lautsprecher verwendet werden, haftet Ibiza Summer Villas nicht für Stromausfälle.

Musik und jegliche Art von Lärm müssen zwischen 00.00 und 8.00 Uhr täglich auf ein Minimum beschränkt werden. Die Polizei kann Ihnen eine Geldstrafe vor Ort auferlegen. Ibiza Summer Villas ist für diese Geldstrafe nicht haftbar.

7. Der Immobilienbesitzer:

Der Eigentümer oder sein / ihr Vertreter hat zu jedem angemessenen Zeitpunkt während einer Ferienbelegung Zugang zu den Ferienunterkünften zum Zwecke der Inspektion und Wartung.

Umgang mit Problemen: Es kommt vor, dass in einer Immobilie Probleme auftreten, genau wie bei Ihnen zu Hause. Ibiza Summer Villas und die Eigentümer werden ihr Möglichstes tun, um die Immobilie in gutem Zustand beizubehalten und schnell zu handeln, wenn Sie einen Mangel feststellen. Es kommt jedoch vor, dass es manchmal einfach nicht möglich ist, an einem Sonntag oder Feiertag einen Auftragnehmer oder Handwerker zu finden. Ibiza Summer Villas hilft zwar bei der Behebung möglicher Ausfälle, Mängel oder Fehlfunktionen der Unterkunft, ist jedoch nicht für das Ergebnis verantwortlich.

8. Kaution:

Kunden, die für kürzere Aufenthalte von weniger als einer Woche anreisen, können ihre Kaution per Kreditkarte bezahlen. Bei der Ankunft in der Villa belastet Ibiza Summer Villas die Kreditkarte des Kunden mit einem Betrag für die Kaution, der dem Buchungspreis entspricht. Wir können Ihnen einen Aufpreis berechnen, wenn die Unterkunft eine übermäßige Reinigung oder Müllentsorgung erfordert, wie in Abschnitt 4 beschrieben ist.

Dieser Betrag wird zur Deckung möglicher Schäden oder Verluste verwendet, die während der Mietzeit in der Villa verursacht wurden. Sobald die Mietdauer abgelaufen ist und Ibiza Summer Villas überprüft hat, ob die Villa frei von Schäden oder Beeinträchtigungen ist, die während der Mietdauer verursacht wurden, wird Ibiza Summer Villas den einbehaltenen Betrag freigeben.

In Fällen, in denen die Kaution erforderlich ist, variiert dieser Betrag je nach Villa zwischen 1000 und 3000 Euro.

Wenn Sie die Kaution per PayPal bezahlen möchten, ist dies ebenfalls akzeptabel.

Sollte bei Ihrer Abreise alles in der Villa zufriedenstellend sein, erhalten Sie Ihre Kaution vollständig zurück. Bitte beachten Sie, dass alle Parteien die Unterkunft räumen müssen, sobald wir Ihnen die Kaution zurückgeben.

Sollten Sie die Unterkunft verlassen, bevor einer unserer Mitarbeiter die Villa bei Ihrer Abreise überprüfen kann, werden wir Foto-Beweise für Sie machen, um den Standard der Villa zu sehen. Dies kann Ihrer Gruppe klar mitgeteilt werden, um Fragen oder Bedenken auszuräumen.

9. ADW – Schadensversicherung:

Unabhängig von der Kaution wird für die meisten Buchungen bei uns eine nicht erstattungsfähige Gebühr erhoben, die als „Schadensversicherung – Accidental Damage Waiver“ (ADW) bezeichnet wird. Diese wird Ihrer Rechnung hinzugefügt und ist bei der Ankunft bar in Euro zu zahlen. Die ADW wird zur Deckung von Unfallschäden verwendet, die in der Villa auftreten können und wird mit 15 E pro Person bis zur maximalen Belegung der Immobilie berechnet. Sollte die Villa beispielsweise 10 Personen beherbergen, wird die ADW stets mit 150 E berechnet. Wenn eine kleinere Gruppe in einer Villa für 10 Personen wohnt, werden trotzdem 150 E berechnet. Diese Versicherung hat Höchstgrenzen für Schäden, die an einem Teil des Eigentums oder seiner Einrichtungen verursacht werden, ausgenommen Fahrlässigkeit und Vandalismus.

Die ADW gilt nur für ausgewählte Villen.

Die ADW deckt Kunden nicht für vorsätzliche, absichtliche oder böswillige Schäden an der Villa oder ihrem Inhalt ab, auch nicht für Schäden, die während der Belegung der Villa durch den Kunden nicht gemeldet werden. Sie deckt keine Schäden am Pool oder die Kosten für das Entleeren und Nachfüllen des Pools aufgrund von Glasscherben oder anderen im Pool gefundenen Gegenständen ab.

Die ADW deckt keine Geldstrafen der Polizei oder anderer Inselbehörden ab, die für asoziales Verhalten, illegale Aktivitäten oder Beschwerden aufgrund von Lärm oder Störungen anfallen.

Die ADW deckt keine zusätzlichen Kosten für Reinigung oder Müllentsorgung, wenn die Villa absichtlich in einem übermäßig verschmutzten Zustand verlassen wird.

Alle Bereiche, für die eine Gebühr erhoben wird, werden mit Fotos dokumentiert, die per E-Mail an Sie gesendet werden.

Es liegt in Ihrem besten Interesse, sicherzustellen, dass das Inventar korrekt ist, wenn Sie in der Villa ankommen, damit Verluste oder Schäden nicht fälschlicherweise zugeordnet werden. Wir bitten Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft über etwaige Unstimmigkeiten oder Fehlfunktionen zu informieren. Nach dieser Zeit werden Sie automatisch als verantwortlich angesehen.

Alle Gebühren, die das Unternehmen aufgrund eines der oben genannten Umstände, die nicht von der ADW abgedeckt werden, erheben muss, werden dem Hauptkunden nach der Abreise in Rechnung gestellt.

10. Buchungsbeschränkungen:

Buchungen von Personen unter 18 Jahren können nicht angenommen werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Unsere Preise sind jene, die auf unserer Website angegebenen werden, sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren. Wir können die Preise auf unserer Webseite ohne vorherige Ankündigung ändern. Sobald Sie eine Buchung bestätigt oder eine Anzahlung geleistet haben, müssen Sie den vollen Preis der Unterkunft bezahlen.

Nicht alle Immobilien auf unserer Website können wöchentlich vermietet werden. Einige Immobilien stehen zur langfristigen jährlichen Vermietung zur Verfügung, andere nur zu Ausstellungszwecken.

11. Stornierung der Buchung durch das Unternehmen:

Wir erwarten uns nicht, Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen zu müssen, obwohl wir dies möglicherweise in Bezug auf Faktoren tun müssen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Solche Faktoren können den Verkauf oder Rückzug der Immobilie durch den Eigentümer oder die Immobilie, die auf andere Weise unbewohnbar wird, z.B. aufgrund von Feuer oder Überschwemmung, umfassen. In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich über die Situation informieren.
Wir werden uns stets bemühen, eine geeignete gleichwertige Alternative zu finden. Wenn wir keine für Sie finden können oder Sie mit der angebotenen Alternative nicht zufrieden sind, erstatten wir alle Zahlungen vollständig zurück und übernehmen keine weitere Haftung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 120 Tagen gewährt.

12. Stornierung der Buchung durch den Kunden:

Sie können eine Buchung jederzeit stornieren. Alle Stornierungen müssen entweder per E-Mail oder Post mitgeteilt werden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@ibiza-summer.com oder Sie können an Ibiza Summer Villas in Calle Riu Guadiana Nu 52, San José de Sa Talaia 07817, Illes Baleares, Spanien, schreiben. Sie müssen den Grund für die Stornierung angeben.

Stornierungen müssen uns 10 Wochen vor der Anreise mitgeteilt werden. Sollten Sie innerhalb von 10 Wochen vor Ihrer Ankunft stornieren, verlieren Sie Ihre Villenkaution vollständig.

Sollten Sie Ihren Urlaub stornieren, werden wir die Rückerstattung nur dann vornehmen, wenn die festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Sofern die Unterkunft nicht zum vollen Preis umgebucht wird und der Eigentümer zustimmt, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Wir werden unser Bestes tun, um eine Ersatzbuchung für Ihre Immobilie zu finden. Dies ist häufig möglich, jedoch keine Garantie.

Sollte Ihre Villenbuchung von höherer Gewalt betroffen sein, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung. Höhere Gewalt bedeutet ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und deren Folgen keinesfalls, selbst mit der gebotenen Sorgfalt durch das Unternehmen, vermieden werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten (tatsächlich oder Bedrohung), Arbeitskampf, unvermeidbare technische Probleme mit Transport, Maschinen oder Ausrüstung, Stromausfall, Änderungen durch Umplanung oder Annullierung von Flügen durch eine Fluggesellschaft, Natur- oder Atomkatastrophe, Feuer, Überschwemmung, Dürre, widrige Wetterbedingungen oder Epidemien. Um eine Rückerstattung oder Entschädigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Versicherungsgesellschaft.

Wir empfehlen Ihnen dringend, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen, die in den meisten Fällen zum Zeitpunkt der Buchung unter bestimmten Umständen eine Deckung gegen Verlust der Anzahlung oder Stornogebühren beinhalten sollte.

13. COVID 19:

Im Falle eines weiteren Ausbruchs von Covid oder der Aussetzung von Reisen durch das FCO, die Reisen nach und aus Spanien betreffen, gelten die folgenden Bedingungen für alle neuen Buchungen für 2022 und 2023, die bis einschließlich 31. Dezember 2022* gebucht werden
– Kostenlose Stornierung bis zu 60 Tage vor der Ankunft für alle neuen Buchungen für 2022 und 2023, die bis einschließlich 31. Dezember 2022 gebucht werden.

Für Kunden, die für den 2021 gebucht haben und aufgrund von Covid keine andere Möglichkeit hatten, als ihre Termine auf den 2022 zu verlegen, gilt Folgendes:

– Sollte für Ihren Reisezeitraum ein Reiseverbot für Spanien gelten, wird Ibiza Summer Villas Ihre Daten kostenlos auf den Sommer 2022 verlegen. Ihr Ankunftsdatum muss innerhalb der von der Regierung bekannt gegebenen Daten liegen. Es erfolgt keine Rückerstattung.

– Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren möchten, aber kein Einreiseverbot nach Spanien besteht, verlieren Sie Ihre Anzahlung oder den gesamten Restbetrag.

– Sollte in Spanien kein Einreiseverbot bestehen, Sie aber im Sommer 2022 nicht nach Ibiza kommen wollen und Ihren Aufenthalt auf den Sommer 2023 verschieben möchten, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 25 % und die Preisdifferenz zwischen Ihrem derzeitigen und Ihrem neuen Aufenthalt.

Wenn Ihre Reservierung im Rahmen unseres Sonderangebotsprogramms erfolgt ist, bei dem Sie als Kunde einen Sonderrabatt erhalten, wird das Sonderangebot NICHT auf die folgende Saison übertragen. Sie erhalten für Ihre Reservierung eine Gutschrift (gültig für 365 Tage ab Ausstellungsdatum) in Höhe des von Ihnen gezahlten Betrages, die Sie für eine beliebige Villa der gleichen Preisklasse verwenden können. Wenn Sie in der folgenden Saison nicht zur gleichen Zeit nach Ibiza kommen können, kann Ihre Gutschrift in anderen Preiskategorien verwendet werden.

Keine Erstattungen werden angeboten.

Bitte beachten Sie, dass PCR-Covid-Tests oder ähnliche Tests, die durchgeführt werden, um das Reisen zu ermöglichen, keine Reisebeschränkung darstellen, da Flugstornierungen oder die obligatorische Quarantäne keine Reisebeschränkung darstellen.

Wenn Sie ab dem 1. Juli 2020 aus anderen Ländern (einschließlich Kindern jeden Alters) nach Spanien fliegen, müssen Sie das mit Ihrer Reise verbundene Gesundheitskontrollformular (FCS) ausfüllen, um es bei der Gesundheitskontrolle des Flughafens vorzulegen, an dem Sie in Spanien ankommen. Sie können mittels der Website www.spth.gob.es auf das Formular zugreifen oder die Spain Travel Health-App von derselben Website auf Ihr Handy herunterladen.

SIE SOLLTEN NICHT REISEN, wenn Sie Symptome haben, die mit COVID-19 vereinbar sind: Fieber, Husten, Atemnot, die in den letzten 14 Tagen begonnen haben oder wenn bei Ihnen in den letzten 14 Tagen COVID-19 diagnostiziert wurde.

Sie müssen das Gesundheitskontrollformular auf der Website oder in der App ausfüllen. Ab 48 Stunden vor dem Flug können Sie das Formular einreichen. Nach der Übermittlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem QR-Code, mit dem Sie Zugang zum Zielflughafen erhalten. Sie können den Code ausdrucken oder auf Ihrem Mobiltelefon speichern.

Am Zielflughafen müssen Sie den gescannten QR-Code vorzeigen, um auf das Terminal zugreifen und Ihr Gepäck abholen zu können.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts in Spanien Symptome haben, die mit COVID-19 vereinbar sind (Fieber, Atemnot, Husten) oder andere Symptome, die mit COVID-19 vereinbar sind, wie z. B. verminderter Geruchs- und Geschmackssinn, Schüttelfrost, Halsschmerzen, Durchfall oder Erbrechen, sollten Sie sich in Ihrem Zimmer isolieren und die Hotline für Ihre Region sowie im Notfall 112 anrufen.

Ibiza Summer Villas kann nicht für die Quarantänekosten verantwortlich gemacht werden, falls Sie als Kunde infiziert sind. Als Kunde müssen Sie die zusätzlichen Kosten für jede Nacht und für Verluste bezahlen, da Ibiza Summer Villas zukünftige Reservierungen während der Quarantänezeit nicht entgegennehmen kann. Auch hier empfehlen wir dringend, vor Ihrer Ankunft eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen.

Bei Verdacht auf eine Infektion mit Covid-19 muss der Kunde den entsprechenden diagnostischen Test (PCR) durchführen. Wenn das Ergebnis positiv ist, müssen Sie IBIZA SUMMER VILLAS unverzüglich schriftlich unter Angabe des Testergebnisses informieren und während der von den Gesundheitsbehörden festgelegten Quarantänezeit in Ihrem Zimmer isoliert bleiben.

Wenn die Isolationszeit die Mietdauer der Villa überschreitet, muss der Kunde Ibiza Summer für jeden zusätzlichen Tag den täglichen Betrag in Euro zahlen, den die Villa kostet. Zusätzliche Gebühren werden zudem als Entschädigung für Ibiza Summer Villas erhoben, da das Unternehmen nicht in der Lage ist, über die Villa zu verfügen, was Auswirkungen auf den nächsten Kunden hat, der ankommen sollte.

Für den Fall, dass die Quarantänezeit mit dem Beginn einer weiteren Reservierung in derselben Villa zusammenfällt, muss der Kunde als Ausgleich den Preis zahlen, der für die nachfolgende Reservierung gezahlt wurde.

Das Vorstehende gilt, solange es keine Möglichkeit gibt, Touristenpatienten, die eine Isolation zu Hause einhalten müssen, in eine Touristenunterkunft zu verlegen. In diesem Fall muss der Kunde die Villa verlassen und die Quarantäne in diesem Zentrum verbringen, wobei der Kunde alle Kosten tragen muss.

Es ist uns bewusst, dass sich dieser Abschnitt jederzeit ändern kann, und wir warten derzeit darauf, dass das Reiseverkehrssystem in den kommenden Tagen von der britischen Regierung entsprechend informiert wird.

14. Concierge-Service:

Wir tun unser Bestes, um unseren Concierge-Service auf höchstem Niveau zu liefern. Da diese Dienstleistungen jedoch von separaten Unternehmen erbracht werden, können wir deren Leistung nicht garantieren. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen benötigen.

15. Vorsicht und Personenschaden:

Wir sind nicht verantwortlich für Personenschäden an Ihnen oder Ihrer Gruppe, es sei denn, wir haben fahrlässig gehandelt. Wenn die Fahrlässigkeit den Eigentümer betrifft, muss Ihr Rückgriff gegen diese Person erfolgen.
Viele der Immobilien weisen Gefahren wie Schwimmbäder, trockene Steinmauern und nicht eingezäunte Gefälle auf. Bitte seien Sie vorsichtig und passen Sie auf.

Kinder müssen immer beaufsichtigt werden, insbesondere rund um den Pool.

Der Kunde garantiert, dass er eine eigene Reise- und Urlaubsversicherung abschließt, die für die Dauer Ihres Urlaubs gültig sein muss. Weder der Eigentümer noch der Vertreter haften für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen oder Personenschäden.

Beachten Sie auch, dass Ferienimmobilien möglicherweise nicht immer den gleichen Komfort- und Einrichtungsstandard bieten wie Ihr eigenes Zuhause. Sie spiegeln oft lokale Stile, Traditionen und den Geschmack der Besitzer wider. Der Komfort kann unterschiedlich sein. Beispielsweise enthalten Küchen möglicherweise keine Geräte, die nur in Ihrer eigenen Küche verfügbar sind.

Wenn Sie etwas von Ibiza Summer Villas oder dem Eigentümer kaputt machen oder verlieren, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir Ersatz oder Reparatur arrangieren können. Wir bitten Sie, das Problem nicht selbst zu beheben.

16. Soziale Netzwerke:

Wir senden unseren Kunden häufig eine Einladung, sich vor, während oder nach ihrem Aufenthalt unseren sozialen Netzwerken anzuschließen. Diese Einladung ist nicht zwingend. Gelegentlich bitten wir Sie, an Social-Media-Aktivitäten teilzunehmen, z. B. Fotos Ihres Urlaubs auf unserer Facebook- oder Instagram-Seite zu veröffentlichen, Sie auf Fotos zu markieren, die das Unternehmen aufgenommen hat und Ihre schriftlichen Erfahrungsberichte online zu veröffentlichen.

Dies wird niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung geschehen und Sie haben das Recht, die Erlaubnis zu verweigern.